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어느날 갑자기 구글 크롬을 실행하면 트레이에 아이콘까지 나오는데 정작 실행은 안되는 상황이 발생했다
시크릿 모드로만 실행이 안되던것이 이제는 그냥 일반 모드로 크롬을 실행해도 동작이 안된다
시크릿 모드로만 접속이 안될때는 귀찮아서 그냥 냅뒀지만 일반 모드도 실행이 안되는 문제가 발생
생각해보니 익스플로러로 삼성 패밀리넷몰 홈페이지 접속 후부터 크롬이 실행이 안되는것으로 보아서
삼성 패밀리넷몰 접속할때 설치해야되는 보안 프로그램이 문제일 것이라고 생각된다
작업 관리자를 켜서 보안 프로그램 drmmain.exe 프로세스 끝내기 실행한다
프로세스 끝내기를 실행해도 액세스가 거부되었습니다
라는 경고창이 뜨며 drmmain.exe가 꺼지지 않는다
설치된 프로그램 이름을 정확히 몰라 게시자순으로 정렬하니 Samsung SDS가 보인다
NSD 5.00 (2014081112)를 제거하자
웹 브라우저나 오피스 프로그램을 모두 종료해야 삭제가 실행된다
실행된 프로그램을 모두 종료하고 다시 삭제
프로그램 삭제 후 컴퓨터를 재시작한다
구글 크롬을 다시 실행하면 일반 모드, 시크릿 모두 잘 실행되는 것을 확인 할 수 있다
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